1. 积分是什么？
积分是东方国际教育交流中心对线上用户的一种奖励。根据用户的使用服务、活跃度等情况，通过累计积分的方式推出的一项长期回馈计划。积分可以在7月31日上线后的积分商城中兑换到留学服务、语言培训、留学实物等多种超值好物。
全新的积分体系、给力的积分商城，更多好礼更多回馈，一切的改变都只为你！
2. 积分有什么用？
积分可在7月31日上线后的积分商城中兑换到留学服务、语言培训、留学实物等多种超值好物；还可参加各种积分抽奖活动，体验平台不断推出的各种新服务内容。
3. 如何获得积分？
除首次登录新用户通过完善个人资料可直接获得100积分外，用户还可通过签到、评论、提问等行为获得相应积分，具体规则如下表格：
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分类
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积分获得途径
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获得次数
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积分
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规则
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新手奖励
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首次登录
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1次
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100
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每个用户首次登录后，会立即获得100积分作为回馈，每个账号仅领一次
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完善个人基本资料
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1次
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20
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在完善并保存个人资料后，即可获得20积分，每个账号仅领一次
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日常奖励
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签到
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每天1次
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随机抽取
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每日登录即可进行一次签到，并随机获得积分。积分会即时结算至会员中心。
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提问
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10次
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2
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次日结算，每日每个账号最高获得20积分。
注：禁止重复提问、恶意提问、乱码提问，一旦被查到，一个问题-5分，3次以上扣30， 5次以上屏蔽账号
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回答问题
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不限
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10
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即时结算，不设上限。
注：若被评为精华回答，则额外附赠10积分作为奖励。若重复回复、恶意回复及乱码回复，一个回答-5分，3次以上扣30， 5次以上屏蔽账号。
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收藏
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每天10次
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1
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即时结算，每天最多可累计获得10积分。
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点赞
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每天10次
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2
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即时结算，每天最多可累计获得11积分。
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建设性奖励
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意见反馈
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每天5次
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5、50
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次日结算，若意见被采纳，则获50积分，若未被采纳，则获5积分作为感谢。
每个用户可最多获得5次积分加成，5次过后，后续再次提交则不积分，意见重复提交也不积分。
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4. 如何查询我的积分详情？
进入会员个人中心，即可在页面查看积分余额，点击余额，进入[我的积分详情页面]，可查看近一周积分累积及使用情况。
5. 如何查询我的订单信息？
待积分商城上线后，点击网站首页右上方的积分商城并进入，至[我的订单详情页面]可查询历史订单记录，点击任意订单即可查询订单详情。
6. 积分可以转让吗？
积分以账号为单位，不可以转移给其他账号。
7. 积分具备有效期吗？
积分有效期为自网站积分获得之日起永久有效。
8. 虚拟奖品如何领取？
请查看虚拟商品详情页面介绍及详细的帮助信息。
9. 虚拟奖品收货时间？
原则上是实时收到。
10. 积分可以充值吗？
为了会员有更好地使用体验，网站积分不对外开放充值功能，会员可通过使用网站功能来积攒积分，从而兑换需要的商品。
11. 为什么我的一些操作没有获得积分？
部分操作每天获取积分是有上限的哦，例如提问得积分的上限是每天10次，各个渠道获取积分的上限可以查看上方表格进行了解，如果仍有疑问请提交问题至页面右侧的【意见反馈】。
